8day club – Chính sách bảo mật cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

8day club hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật này với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách thức thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách bảo mật này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của 8day club, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ hũ, Bingo, cá cược thể thao và tất cả các dịch vụ tài chính đi kèm như nạp tiền, rút tiền qua các ví điện tử tại Việt Nam.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.

2Thông tin chúng tôi thu thập

8day club thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email đăng ký
• Số điện thoại liên lạc
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Hình ảnh hoặc bản scan Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe
• Ảnh chân dung xác minh (selfie) khi cần thiết
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên và các trang đã truy cập
• Dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử giao dịch, cược và kết quả trò chơi

Thông tin liên lạc:

• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc hệ thống ticket
• Phản hồi, khiếu nại và đề xuất bạn gửi đến 8day club

3Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được 8day club sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

8day club cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Dữ liệu giao dịch tài chính

Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền tại 8day club qua các phương thức thanh toán hỗ trợ tại Việt Nam – bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch theo nguyên tắc bảo mật tối đa.

• 8day club không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa của các đối tác ví điện tử uy tín.
• Chúng tôi lưu trữ mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch nhằm phục vụ đối chiếu tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu có.
• Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8day club không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống phân tích và bảo mật ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 8day club.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp Casino, Nổ hũ và Bingo nhằm đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 8day club tuân thủ đầy đủ yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận có tổ chức, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các nền tảng phòng chống gian lận trong ngành.

6Cookies và công nghệ theo dõi

8day club sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookies này không thể tắt.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 8day club, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookies bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bên ngoài.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 8day club.

7Biện pháp bảo mật kỹ thuật

8day club đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người dùng Việt Nam. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ của 8day club đều được mã hóa đầu cuối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện bất thường kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8day club thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật (penetration testing) định kỳ nhằm phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

8day club chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch có thể được giữ lại tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành của Việt Nam.
• Dữ liệu cookies và phiên: Cookies phân tích hết hiệu lực sau 12 tháng; cookies phiên hết hiệu lực khi bạn đóng trình duyệt.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi được lưu trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của 8day club.

9Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8day club:

• Quyền được biết: Bạn có quyền yêu cầu 8day club cung cấp thông tin về loại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp cụ thể, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8day club qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.

10Bảo vệ người dưới 21 tuổi

Dịch vụ của 8day club chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng người dưới 21 tuổi trong gia đình đã đăng ký tài khoản trên 8day club, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

11Cập nhật Chính sách bảo mật

8day club có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8day club sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

12Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8day club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Để bảo mật, một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.